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얼마 전에 남자친구와 기분 좋게 다녀온
여행지에서 실수로 핸드폰을 떨어뜨렸어요.
원래도 덜렁거리는 성격이라 스크린에
실금이 몇 개 있었는데, 단 한 번의 실수로
순식간에 박살이 나 버렸어요.
시커먼 화면에 전원을
여러 번 켜보려고 했지만 이미 처참하게
망가져서 작동하지 않았어요.
스마트폰이 아까운 건 둘째치고,
안에 있던 사진들, 지인들 연락처, 업무
관련 메시지들, 카톡 문자들, 간간이
남겨놓았던 음성 메모들까지 중요한
정보들이 날아갈까 봐 불안해졌어요.
순간 가슴이 철렁하면서, 내 전화기에
이렇게 중요한 정보들이 많았구나
생각이 들고, 미리 백업을 안 해놓은
내 자신이 너무 원망스러웠어요.
남자친구가 자신의 스마트폰으로
급하게 '사진 복구 박살난 파손폰'으로
폭풍 검색을 시작했답니다.
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완전히 좌절하고 있었는데, 친구가
카톡 복구가 가능하다고 하더라고요!
요즘에는 인터넷 검색을 해보면 프로그램이나
어플로도 복구할 수 있다고 하는데, 가장 안전한
방법은 업체에 맡기는 거라고 해요.
남자친구도 카톡 복구를 해본 적이
있어서 이것저것 알려주더라구요 ㅠㅠ
복구 프로그램의 경우, 데이터가
복구되더라도 5% 미만의 낮은
확률로 몇 장의 사진만 복구될 뿐이고,
악성 바이러스나 해킹 위험도 있어서
되도록 사용하지 말라고 하더라고요.
이런 프로그램을 사용하면 오히려
복구할 수 있는 자료도 손상돼서
영원히 지워질 수 있다고 해요.
그래서 일단 주변의
전문업체를 소개받았어요.
삭제된 파일 고장난 휴대폰
디지털포렌식 전문가에게
이곳은 카톡 복구뿐만 아니라
다른 저장장치의 자료들도
복원해주는 곳이더라고요.
국내 몇 없는 디지털포렌식
CCPA 국제 인증서 보유 업체라고
소개에 적혀있었고,
CCPA 포렌식 인증 전문가가
직접 정밀 분석 작업을 해주신다고
해서 믿음이 갔어요.
일단 전화해서 방문
가능한 시간을 확인했어요.
다행히 당일 바로 방문 가능하다고 해서
저는 오후 반차를 내고 가기로 했어요.
가급적 아무것도 손대지 말고 업체로
빠른 시간 내에 가져가는 것이 복구 확률을
높이는 최선의 방법이라고 말씀해주셨어요.
휴대폰복구는 본인 핸드폰만
포렌식 복원 가능했어요.
방문할 때 꼭 가져가야 할 서류가 있다고 해요.
핸드폰 가입사실 확인서와 본인 신분증이에요!
가입사실 확인서는 통신사
대리점이나 직영점에 가서 요청하면
10분 내로 바로 발급받을 수 있어요.
그런데 카톡 복구를 하려는
핸드폰이 본인 명의가 아니라면
위임장이 꼭 필요하다고 해요!
이 서류가 없으면 아무리
급해도 작업을 할 수 없다고 하니까,
꼭 준비해서 가세요!
저도 바로 서류들을
챙겨서 방문했어요.
접수증을 작성하고, 챙겨간
서류를 제출한 후 잠시 기다리니
바로 제 이름을 불러주셨어요.
그렇게 잠깐 제 휴대폰으로
뭔가 검사를 하시더라고요.
정말 조마조마했어요.
약 15분 정도 걸렸던 것 같아요.
현미경 같은 장비가 있었는데, 그 장비
밑에 스마트폰을 두고 크게 보는 것 같았어요.
하지만 모니터를 보고 하는 것이 아니라
직접 눈으로 보면서 작업하는 것 같더라고요.
엔지니어님의 확인을 받고, 휴대폰을
맡겨두고 돌아왔어요.
지금까지의 경험을 바탕으로 보면,
정상적인 스마트폰보다는 고장폰이나
파손된 폰이 복구가 잘 되는 편인 것 같다고
엔지니어분이 말씀해주시더라구요.
정상적인 스마트폰은 삭제 이후에도
계속 사용되면서 새로운 데이터가
계속 쌓이게 되는데, 이렇게 되면 기존
데이터가 사라질 수 있다고 해요
하지만 작동이 안 되는 폰은 새로운
데이터가 들어오지 않으므로, 복원에
성공한다면 폰에 저장된 데이터를
추출할 수 있다는 점에서 놀랐어요.
또한, 핸드폰의 파손 정도와 복구해야 할
데이터 양에 따라 작업 기간이 달라질
수 있다는 점도 알게 되었어요.
제가 복구를 시도한 폰은
완전히 작살난 상태여서 당일에는
복구가 불가능했어요.
그래도 이틀 뒤에 복구가 완료되었다는
연락을 받고, 남자친구의 휴대폰으로
연락을 받아 방문했습니다.
찾아보니 어떤 데는 복구 작업이
일주일이나 걸린다고 하더라구요.
하지만 저는 다음날에
모든 작업이 끝났다는 연락을 받았고,
찾아오라고 하셨어요.
자료량에 따라서 작업
시간이 다르다고 하니까요.
이렇게해서 그대로 날라갈뻔 한
스마트폰 데이터를 다시 손에
넣을 수 있었어요.
복구된 자료들을 확인하면서 제가
기억하고 있던 것들이 모두 있었어요.
어쩌면 그 자료들을 보고서 기억이
새록새록 났던 건가 싶기도 했어요.
파손폰 실제로 복구된 비율은
99%를 조금 넘었어요.
정말 다행이었다고 생각했어요
잘못하면 완전히 다 날아갈
뻔했던 데이터였는데 말이에요.
물리적인 고장 뿐만 아니라 사용자의
실수로 데이터를 지우는 경우에도
핸드폰 사진 복구 박살난 파손폰
업체를 찾는다고 해요.
카톡에 사진을 저장하지 않은
경우에는 일정 기간이 지나면
볼 수 없게 되는데요.
그래도 사진이 삭제되었더라도
이미지와 관련된 데이터가 휴대폰
내부에 남아있어서 그것을 단서로
하나하나 복원이 가능하다고 해요.
만약 복구하고자 하는 사진
개수가 많지 않다면 작업 시간도
그리 오래 걸리지 않을 거예요.
뉴스에 따르면 스마트폰 속의 문자,
카톡 내용, 사진 등이 소송이나
재판의 중요한 증거로 사용되는
경우가 많다고 해요.
핸드폰 사진 복구 박살난 파손폰 업체인
제가 방문했던 업체에서는 스마트폰 증거
감정서로 법정이나 수사기관에 제출할
수 있도록 도와주신다고 하셨어요.
제출용 자료는 법원 제출 전까지 변경이나
훼손이 없도록 하고, 의뢰된 핸드폰의
제조일자, 모델명, 일련번호가 노출되도록
사진을 촬영한다고 합니다.
데이터가 원본과 동일하게 유지되도록
노력하고, 검증된 솔루션을 사용함으로써
신뢰성을 확보하기 위해 무결성, 진정성,
동일성, 신뢰성 네 가지의 모토로 하드웨어
복구를 해준다고 해요.
제가 방문한 데이터 복원는 다양한
스마트폰 데이터 복원이 가능했어요
카카오톡 [카톡]/ 문자메시지/ 사진 [갤러리]/
동영상/ 첨부파일/ 전화번호 [연락처]
통화 음성녹음/ 수신 발신 통화 내역/ 네이버
밴드, 라인 메시지/ 페이스북 인스타그램 DM
단톡방/ 채팅방/ 쪽지/ 인터넷 사용기록/ 메모
카카오톡의 경우에는 오픈채팅/일반채팅/팀채팅/
만료된 사진 및 첨부파일까지 복구가 가능하다고 해요.
스마트폰 이외에도 태블릿 노트북에
대한 데이터 복원을 지원해드리고 있으며
하드디스크/ 외장하드/ HDD/ SSD/ USB/ SD카드
CF 메모리카드/ CCTV 영상/ 자동차 블랙박스(블박)
영상/ 서버/ 나스와 같은 다양한 기기들에
대해서도 데이터 복원이 가능합니다.
랜섬웨어나 바이러스에 의해 삭제된
데이터도 복원이 가능하다고 하네요
혹시라도 스마트폰이나 기타 전자 기기,
파손폰 침수폰 데이터 포렌식이 필요하면
상담 받아보시는 것 추천해드려요~
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